Saverne, le 21 avril 2020

Chères spectatrices,
Chers spectateurs,

Suite aux dernières annonces gouvernementales, nous sommes au regret de vous annoncer qu’après l’annulation du 21^ème festival Mon mouton est un lion, les derniers spectacles de la saison culturelle 2019/2020 de l’Espace Rohan sont également annulés¹.

L’ensemble des spectacles annulés (y compris ceux qui seront reportés la saison suivante²) donneront lieu à un remboursement.

Vous trouverez ci-dessous les modalités de remboursement des billets des spectacles annulés.

Face à la situation inédite que représente l’épidémie du Covid-19 pour le secteur du spectacle vivant, l’Espace Rohan (au côté de 230 équipements culturels et festivals membres du Syndicat National des Scènes Publiques françaises), remercie les spectateurs qui peuvent faire le choix de renoncer au remboursement de leurs billets, par solidarité à l’égard des professionnels du spectacle (lieux de diffusion, artistes et techniciens intermittents du spectacle).

Sachez que notre équipe est pleinement investie dans la finalisation de la programmation de la saison 2020/2021. Nous vous dévoilerons certains de ces aspects prochainement et nous réjouissons de vous retrouver, dans un délai que nous espérons proche, dans notre belle salle Jean-Louis Barrault.

Prenez soin de vous.

Danielle Archen, Présidente - Denis Woelffel, Directeur
& toute l'équipe de l'Espace Rohan

   MODALITÉS DE REMBOURSEMENT DES BILLETS DE SPECTACLE  

Vos demandes de remboursement (billets + RIB + coordonnées complètes) devront nous être adressées avant le 31 août 2020.

Nous ferons tout notre possible pour que les remboursements puissent être effectués dans les meilleurs délais (par virement bancaire).

• Pour tous les détenteurs de billets :

Vous pouvez nous adresser votre demande de remboursement en nous envoyant vos billets, accompagnés d’un RIB, par courrier postal à l’adresse :
ESPACE ROHAN – Billetterie/Remboursement - BP 40055 – 67701 SAVERNE Cedex ou en les déposant directement dans notre boîte aux lettres.

Dans cet envoi, veuillez joindre :
- vos billets
- un RIB
- vos coordonnées complètes (adresse mail, numéro de téléphone) nous permettant de vous contacter en cas de problème d’identification.

Dans tous les cas, la restitution des billets est obligatoire.

• Pour les billets achetés sur internet et non encore retirés :

Vous pouvez d’ores et déjà nous envoyer un RIB (par courrier à : ESPACE ROHAN – Billetterie/Remboursement - BP 40055 – 67701 SAVERNE Cedex ou par mail à : billetterie@espace-rohan.org) en indiquant le numéro de la commande et/ou le nom auquel la commande a été faite.
Merci de nous communiquer également vos coordonnées complètes (adresse mail, numéro de téléphone) nous permettant de vous contacter en cas de problème d’identification.

Si vos billets sont restés dans nos locaux (en attente à l’accueil-billetterie), envoyez-nous simplement votre RIB, par courrier ou par mail, avec vos coordonnées complètes.

Pendant la fermeture de nos bureaux, l’Espace Rohan reste joignable par mail à l’adresse suivante : billetterie@espace-rohan.org.

Nous vous remercions de votre compréhension face à ces circonstances exceptionnelles.

1/ Les spectacles de la saison 2019/2020 annulés sont :
Sophia Aram - A nos amours
People what people ?
André y Dorine
BOUNCE!
Vivaldi – Piazzolla
La Revue Scoute 2020
La Dernière saison – Cirque Plume
Une jeunesse à Paris
On voudrait revivre
Fracasse ou La révolte des enfants des Vermiraux
Leandre – Rien à dire

2/ Pour information, voici la liste des spectacles reportés à la saison prochaine 2020/2021 :
Sophia Aram, People what people?, BOUNCE!, Vivaldi-Piazzolla, On voudrait revivre, Leandre - Rien à dire.
Dates de report communiquées prochainement